Klacht: automatische incasso loopt door na contract

Miesja op 28 juli 2017 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 28 juli 2017

Een klant van Proassist ervaart problemen met automatische incasso's die doorgaan, ondanks dat het contract is beëindigd. De klant kan zijn nieuwe telefoon niet verzekeren en kan de verzekering niet opzeggen, wat leidt tot frustratie en beschuldigingen van oplichting.

Mijn Klacht:

Wat een K bedrijf, blijft dat ze al maanden blijven afschrijven terwijl ik mijn nieuwe telefoon helemaal niet kan opvoeren als nieuwe toestel om die verzekerd te hebben. M.a.w. ik kan mijn nieuwe telefoon niet verzekeren hij hen, maar ook diezelfde verzekering niet opzeggen! Regelrechte boevenpraktijken zijn dit, oplichters van de bovenste plank. NOOIT meer zaken mee doen.

Gewenste Oplossing:

Incasso eraf halen en verzekering annuleren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM