Klacht: Pro Rail neemt klachten (trillingen en schade!!) niet serieus

op 05 september 2016 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het telefoonnummer voor vragen of klachten is een schijn service.
Als gewone burger wordt je niet doorverbonden naar de juiste persoon. De telefoniste vertelt dat er geen wetgeving is die bepaalt hoeveel overlast trillingen mogen veroorzaken. Vervolgens gaat de deur van dit bedrijf weer dicht.

Gewenste Oplossing:

Concrete actie: i.e. meetapparatuur aan de gevel(s) van meerdere woonhuizen langs het spoor.

Alle klachten die gemeld zijn door Argusoog