Klacht: PRIVELEGE OPLICHTERIJ

CAN op 22 mei 2012 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2013
Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 22 mei 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over Privilege, waarbij hij aangeeft dat er zonder zijn toestemming 54 euro van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf en het blokkeren van verdere afschrijvingen, ontving hij na enkele maanden een incassobezorging zonder schriftelijke bevestiging. De consument stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor het abonnement bij Privilege.

Mijn Klacht:

ENIGE TIJD GELEDEN HAD IK ABONNEMENT GENOMEN BIJ PRETIUM TELECOM NA EEN TIJDJE ZAG IK DAT EEN BEDRIJF PRIVELEGE 54 EURO VAN MIJN REKENING HEB AFGEHAALD IK HEB GEPROBEERD DEZE BEDRIJF TE BELLEN HELAAS TEL WORDT NIET OPGENOMEN HEB IK PRETIUM GEBELD VAN HUN KREEG IK TE HOREN DAT DIT EEN ANDER BEDRIJF WAS EN DAT IK MET HUN MOEST OVERLEGGEN OM ME GELD TERUG TE KRIJGEN MAAR HELAAS ZONDER RESULTAAT NA 1 JAAR WEER GELD VAN ME BANK AFGEHAALD TOEN DACHT IK METEEN BELOKKEREN EN TERUG LATEN BOEKEN HEB IK GEDAAN NA 3 MAANDEN ONGEVEER WERD IK GEBELD DOOR INCASSO GEEN SCHRIEFTELIJKE BEVESTEGING ZE WILDEN MET MIJ AKKORD SLUITEN DAT IK DAT GELD MOET STORTEN IK HEB HUN UITGELEGD DAT IK GEEN MACHTIGING AAN HUN HEB GEGEVEN OF GETEKEND VOOR HET ABONNEMET BIJ PRIVELEGE ZE ZEI TEGEN MIJ JA HET WAS EEN ACTIE U HAD IN 3 MAANDEN MOETEN OPZEGGEN IK ZEI TEGEN DIE MEVR IK BETAAL NIET IK GA KLACHT INDIENEN ZE BLEEF MIJ OM TE GAAN OVERTUIGEN MET WOORDEN VAN WANNEER GAAT U HET BETALEN HET GESPREK EINDIGDE OP MIJN KWADE WOORDEN DIT IS TOCH BELACHELIJK HOEVEEL MENSEN ZIJN HIER DE DUPE VAN ?MENSEN DIE MISCHIEN NIET EENS WETEN WAARVOOR ZE BETALEN HET IS EEN SOORT REKLAME BOEKJE 1 KEER IN HALF JAAR VOOR 54 EURO WAT BELACHELIJK IS ZOU U DAT KUNNEN UITZOEKEN AUBBBBBBBBB

Gewenste Oplossing:

IK WIL MIJN GELD TERUG EN OOK GELD WAT ZE BIJ ANDERE HEBBEN GESTOLEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door CAN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM