Mijn Klacht:
Ik heb een automatische incasso gekregen van de ABN-AMRO van een bedrag van 132€ wat niet betaald kan worden omdat de rekening niet meer bestaat ivm overlijden ouders bijna 1 jaar geleden. Mijn ouders waren bijna 90 jaar en zaten toen in een verzorgingshuis zonder internet dus hoe dit lidmaatschap tot stand kan komen is erg raar en ongeloofwaardig heb contact gezocht met Privilege maar werd erg bot behandeld en moest maar een mail sturen en kreeg geen antwoorden op mijn vragen.
Graag wil ik dat een evt lidmaatschap onmiddellijk gestopt wordt.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijke stopzetting van lidmaatschap, antwoord op mijn vragen hoe dit bedrijf aan mijn ouders hun gegevens komen zoals mailadres ( ze hadden geen internet) of aan hun adres.
