Ton Delhez op 16 augustus 2022 over Privilege in de categorie Online Veiling
Geachte heer Delhez, Op 16 augustus jl. heeft u telefonisch contact gehad met één van onze medewerkers die u geïnformeerd heeft hoe het lidmaatschap van uw moeder kan worden beëindigd. U kunt de brief versturen naar ons e-mailadres of per...
Een klant heeft geconstateerd dat er jarenlang onterecht contributie is afgeschreven van de rekening van zijn moeder. Hij vermoedt dat zijn moeder deze overeenkomst is aangegaan zonder zich bewust te zijn van de gevolgen. De kwestie is inmiddels opgelost.
onterecht al jaren contributie afgeschreven van mijn moeders rekening, ik denk dat mijn moeder dit gedaan heeft zonder te weten wat de consequenties waren, hier zijn we toevallig achter gekomen.
Liefst deze aktie onmiddelijk stoppen , geld terug vragen zal geen optie zijn ben ik bang voor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2022 om 10:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
