Klacht: Nieuwe producten mag ik niet t retourneren

Jeroen Van den Bosch op 31 december 2021 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status In behandeling
Datum 31 december 2021

Een klant heeft een nieuwe iPhone 12 mini aangeschaft bij Privilege, maar wil deze omruilen voor een reguliere iPhone. Ondanks de wens om te retourneren, wordt dit niet toegestaan vanwege de ontvangen korting op de aankoopprijs van 700 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe iPhone 12 mini gekocht in de winkel van privilege maar ik wil graag een normale iPhone. Omdat ik korting heb gehad kan de iPhone mini van 700 euro niet retour!

Gewenste Oplossing:

Ik wil bij hun een iPhone 12 kopen met bijbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen Van den Bosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM