Mijn Klacht:
Op mijn rekening wordt zonder mijn medeweten al voor een half jaar geld afgeschreven,
In mijn ogen is dit diefstal.
Wat te doen ?
Gewenste Oplossing:
Het terugboeken van het geld.
Klacht: Afname bedrag zonder mijn medeweten danwel toestemming
JanNaus op 28 november 2022 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Naus, Wij hebben u telefonisch proberen te bereiken, helaas was u niet beschikbaar. U kunt contact met ons Service Center opnemen van maandag tot vrijdag tussen 08.30 en 18.00 uur op telefoonnummer 088 00 85 185. Wij helpen...
Een consument heeft geconstateerd dat er gedurende een half jaar zonder zijn toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven door Privilege. Hij beschouwt deze handeling als diefstal en vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Privilege
Heeft op 28 november 2022 om 15:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
