Terug

Klacht: Ten onrechte in rekening brengen van een sms melding waarvan ik niet weet waar het vandaan komt

Thea01 op 09 april 2012 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Prive Magazine
Categorie Magazines
Status Open
Datum 9 april 2012

Een klant van Prive Magazine heeft klachten over onduidelijke sms-meldingen van CMTelecom, waarvoor hij in totaal 30,24 euro in rekening is gebracht. De klant is zich niet bewust van de oorsprong van deze kosten en vraagt om terugbetaling. Hij merkt op dat er meerdere mensen zijn die vergelijkbare ervaringen hebben.

Mijn Klacht:

ik krijg steeds medlingen zie onderSMS-diensten***
23.03.12 16:38 SMS 5385-CMTelecom 1,26
25.03.12 15:19 SMS 5555-CMTelecom 1,26
25.03.12 15:42 SMS 5385-CMTelecom 1,26
26.03.12 16:26 SMS 5555-CMTelecom 1,26
26.03.12 16:51 SMS 5385-CMTelecom 1,26
28.03.12 16:13 SMS 5555-CMTelecom 1,26
28.03.12 16:41 SMS 5385-CMTelecom 1,26
30.03.12 15:56 SMS 5555-CMTelecom 1,26
30.03.12 16:13 SMS 5385-CMTelecom 1,26
01.04.12 15:24 SMS 5555-CMTelecom 1,26
01.04.12 15:41 SMS 5385-CMTelecom 1,26
02.04.12 18:51 SMS 5555-CMTelecom 1,26
02.04.12 19:09 SMS 5385-CMTelecom 1,26
Totaal SMS-diensten 30,24
en dus een rekening voor iets waarvan ik geen idee heb waar het vandaan komt, ik wil dit geld terug!!!!

Echt belachelijk ook zie ik dat er meereder mensen gedupeerd zijn.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van ten onrechte in rekening gebrachte onkosten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prive Magazine

Alle klachten over Prive Magazine →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Prive Magazine
Zo werkt het