Terug

Klacht: Niet of late bezorging

Brullemans-Stoffels op 01 februari 2023 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Prive Magazine
Categorie Magazines
Status Open
Datum 1 februari 2023

Een abonnee van Privé Magazine ervaart problemen met de bezorging sinds de overstap naar PostNL. Van de vijf weken heeft hij het tijdschrift slechts één keer op de juiste dag ontvangen, terwijl het in andere gevallen te laat of helemaal niet werd bezorgd. Een telefonische klacht leidde tot een nabezorging, maar deze werd als te laat ervaren.

Mijn Klacht:

Sinds Privé op donderdag door PostNL wordt bezorgd heb ik die 1x op donderdag ontvangen, 1x op vrijdag en 2x niet. Een telefonische klacht op vrijdag (nadat de post was geweest) resulteerde in een nabezorging op de woensdag daarna. Dat heet mosterd na de maaltijd. Waar ligt dit aan?

Gewenste Oplossing:

Daar hoef ik geen uitgebreide beschrijving voor te maken. Ik wil graag Privé bezorgd hebben in de week van verschijning op donderdag.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prive Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prive Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brullemans-Stoffels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prive Magazine

Alle klachten over Prive Magazine →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Prive Magazine
Zo werkt het