Terug

Klacht: 10 Euro beltegoed niet ontvangen

Jeu Jacobs op 23 januari 2012 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Prive Magazine
Categorie Magazines
Status Open
Datum 23 januari 2012

Een klant heeft op 11 januari 2012 een prepaid belkaart met 10 euro aan beltegoed gekocht bij Albert Heijn, maar ontving alleen het reguliere beltegoed en niet de beloofde 10 euro bonus. De klant verzoekt om de bonus alsnog op zijn telefoon te zetten.

Mijn Klacht:

Op 11-01-2012 heb ik bij Albert Heijn een Prepaid belkaart gekocht met 10 euro bous beltegoed. Bij het activeren van mijn nieuwe kaart nummer: 55979386535438 kreeg ik tot mijn grote verbazing alleen de 10 euro op mijn mobiel en niet de 10 euro bonus beltegoed. Mijn mobiel nummer is 06-2682348.
Hopelijk ben ik duidelijk genoeg geweest en kunnen jullie mij helpen door de 10 euro bonus beltegoed als nog op mijn telefoon te zetten.

Gewenste Oplossing:

Op 11-01-2012 heb ik bij Albert Heijn een Prepaid belkaart gekocht met 10 euro bous beltegoed. Bij het activeren van mijn nieuwe kaart nummer: 55979386535438 kreeg ik tot mijn grote verbazing alleen de 10 euro op mijn mobiel en niet de 10 euro bonus beltegoed. Mijn mobiel nummer is 06-2682348.
Hopelijk ben ik duidelijk genoeg geweest en kunnen jullie mij helpen door de 10 euro bonus beltegoed als nog op mijn telefoon te zetten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prive Magazine

Alle klachten over Prive Magazine →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Prive Magazine
Zo werkt het