Mijn Klacht:

Met Black Friday twee vouchers gekocht. Elk voor 10 fotoboeken. Een voucher is goed gegaan. De tweede heeft gewerkt op 5 albums maar de laatste vijf albums geeft het programma aan dat de voucher volledig gebruikt is en dat klopt niet. Ik heb een mail gestuurd en een bevestigingsmail van printerpix ontvangen. maar geen antwoord of oplossing. De voucher behoort nog een week geldig te zijn. Dus ik was op tijd met het maken van mijn albums. Zou graag een oplossing zien. In ieder geval een netjes antwoord.

Met vriendelijke groet
Yvonne Koene

Gewenste Oplossing:

De 5 albums alsnog kunnen bestellen met de voucher. Immers de albums zijn betaald.