Klacht: betaling gedaan, geen orderbevestiging, geen bericht

Isabeau2003 op 19 mei 2020 over Printerpix in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Printerpix
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 19 mei 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Printerpix en deze betaald via iDeal, maar ontving geen orderbevestiging. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan bij Printerpix. Vervolgens betaald via Ideal.
Geen orderbevestiging ontvangen. Meerdere e-mails en telefoontjes.
Niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als er een orderbevestiging komt en de bestelling wordt afgeleverd.
Zo niet dan geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printerpix

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printerpix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabeau2003
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM