Ikkevil op 25 augustus 2014 over Printer pix in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft op 13 juli een bestelling geplaatst bij Printer Pix, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks het verzoek om terugbetaling ontvangt de klant geen reactie op e-mails en wordt er bij telefonische pogingen alleen Franstalige informatie gegeven, waarna de verbinding wordt verbroken.
Al besteld sinds 13/7, vandaag nog steeds niets ontvangen. Ik heb al een terugbetaling geeist, maar sinds dan wordt er zelfs niet meer op mijn emails gereageerd.
Ik heb ook proberen te bellen, maar daar krijg ik enkel de franstalige opties om na 3,5 minuten afgesloten te worden (ik krijg dus geen antwoord).
Ik wil een terugbetaling, ook van de groupon ticket en eigenlijk ook nog een morele schadevergoeding en vergoeding van de telefoonkosten.
en dat ASAP
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
