Marcellosart op 12 juni 2017 over Printcarrier in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Printcarrier heeft 1.000 A5 magazines laten printen, maar constateert dat de covers niet goed zijn gedrukt, met een opvallende lichte streep op de donkergrijze achtergrond. Ondanks de klacht ontvangt de klant slechts 20% korting en moet 50 exemplaren opsturen, wat de klant als een onacceptabele afhandeling beschouwt.
We hebben 1.000 A5 magazines laten printen. De cover – voor en achter – is niet goed gedrukt. In de donkergrijze achtergrond loopt overduidelijk een brede lichtgrijze streep. Ik wil nieuwe magazines maar krijg tot mijn verbazing slechts 20% korting. Moest wel 50 (!) boekjes opsturen dat is 5% plus verzendkosten. Schandalig slechte afhandeling van een klacht! Nooit iets bestellen zou ik zeggen.
nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printcarrier
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printcarrier nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
