Klacht: koffiezetapparaat stuk

koffiezetter@princess op 10 april 2015 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Princess
Status Nieuwe klacht
Datum 10 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in maart 2011 een koffieapparaat van pricess gekocht. Dit betreft een apparaat waar je de bonen in doet en deze worden dan gemalen.Iin december 2011 ging dit apparaat stuk en is toen ook netjes vervangen.
Nu is het apparaat weer stuk. De bediengsknoppen om het apparaat aan/uit te zetten en de regeling voor de koffiesterke is stuk.
Wij hebben Princess hierover aangeschreven en zij zeggen dat ze niets kunnen doen omdaat dit buiten de garantie. Hierop hebben wij geantwoord dat wij dat ook wel weten maar of ze een regeling willen treffen. DUS NIET
Wij hopen dat jullie iets voor ons kunnen betekenen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als ze met een leuk aanbod komen zodat wij weer een nieuw apparaat kunnen kopen. Dus met een redelijke korting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Princess

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Princess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM