Klacht: Zéér onbeschoft en beledigend personeel

Odette Werdekker op 15 augustus 2022 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 15 augustus 2022

Een klant ervaart het personeel van de Primera aan de Constantijn Huijgensstraat als zeer onbeschoft en beledigend. De medewerkers worden beschreven als kortaf en venijnig, wat leidt tot een onaangename ervaring bij het ophalen van een pakketje.

Mijn Klacht:

De “dames” van deze winkel aan de Constantijn Huijgensstraat zijn uitzonderlijk onbeleefd, kort aangebonden, venijnig, zéér klantonvriendelijkheid en gewoon regelrecht wat men heden ten dage “bitchy” noemt.
Ik krijg al een maagknoop als ik dáár mijn pakje moet ophalen.

Gewenste Oplossing:

Dat de dames in kwestie geconfronteerd worden met hun gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primera

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primera nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Odette Werdekker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM