Klacht: Winkel

Patchuliroos op 02 juni 2025 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 2 juni 2025

Een klant constateert dat de Primera aan de Strijpsestraat in Eindhoven op 29 mei gesloten was, terwijl er een aankondiging buiten de winkel hing dat deze alleen op 28 mei en op 8 en 9 juni gesloten zou zijn. De klant vraagt zich af waarom de winkel op deze dag niet geopend is.

Mijn Klacht:

Omdat gisteren de Primera aan de Strijpsestraat in Eindhoven dicht was.

Ben ik vandaag langs gegaan om een pakket op te halen.

Buiten bij de winkel hing een A4 zag waarin te lezen was dat de Primera dicht was op woensdag 28 mei en op zondag 8 en maandag 9 juni.

Maar vandaag is 29 mei en de Primera winkel aan de Strijpsestraat in Eindhoven is nog steeds dicht.

Hoe kan dat??

Gewenste Oplossing:

Primera moet zich houden aan wat ze melden en niet zomaar wat doen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primera

Reactie van de melder van de klacht Patchuliroos

9 maanden geleden - Als ze een melding plaatsen voor de winkel maar deze klopt niet, dan is dat een slechte zak.

Alle klachten die gemeld zijn door Patchuliroos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM