Klacht: Voetbalkadocard

YvonnePietersen op 07 maart 2014 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

De klant is reeds voorzien van een reactie.

Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 7 maart 2014

Yvonne Pietersen heeft herhaaldelijk problemen ondervonden bij het regelen van kaarten voor Ajax-wedstrijden met haar voetbalkadocard, die ze meer dan een jaar geleden voor haar zoontje heeft gekocht. Ondanks haar pogingen om kaarten te bemachtigen, zijn deze steeds uitverkocht, wat leidt tot frustratie en teleurstelling. Ze vraagt om een snelle oplossing voor haar situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben zo klaar met die kaart!!! Ben nu al ruim 1 jaar bezig om kaarten voor de wedstrijd bij Ajax te regelen en steeds pakt hij het niet! Nu ook weer Ajax-ADO op 13 april.,.
Ik las voetbalkadoard of Primera dan met een oplossing komen (of Ajax) is het al weer uitverkocht. De wedstrijden daarna ie dito!!!
Help mij aub van deze @#$%kaart af!!! Zonde van de 30 euro. Mijn zoontje baalt gigantisch!! Had hem 2 januari 2013 voor zijn verjaardag gekregen…
Hoop dat jullie dit echt supersnel oplossen!
Yvonne Pietersen

Gewenste Oplossing:

Vraag me af of ik nog tevreden kan worden .....wil zo snel mogelijk mijn geld terug, zodat Twan zelf een kaartje kan kopen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primera een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primera

Heeft op 21 maart 2014 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant is reeds voorzien van een reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM