Klacht: Tabakswaren

Jopesa op 06 augustus 2014 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Onze klant is reeds voorzien van een reactie.

Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2 maal rookwaren gekocht bij Primera Graaf Florisplein 54 te ‘s-Gravenzande. Wat doet deze verkoper pakt 2 rookverpakkingen uit verschillende schappen (naast elkaar) scant 2 maal de nieuwe prijs en rekent deze af. Wat blijkt 1 verpakking (oude prijs: 7 euro) en 1 met de nieuwe prijs van 8,50 euro Hij rekent dus de nieuwe prijs eveneens voor de verpakking met de oude prijs. Dit riekt naar oplichting. Zo doe je geen zaken met je vaste klanten.

Gewenste Oplossing:

Excuus enteruggave van het teveel betaalde

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primera een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primera

Heeft op 20 augustus 2014 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze klant is reeds voorzien van een reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door Jopesa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM