Klacht: Slechte dienstverlening

erik janssen op 28 februari 2012 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

De klacht is afgesloten omdat de klacht al gedateerd is. Indien nodig kunt u een mail sturen naar [email protected] met uw klacht.

Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 28 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De primera tabakszaak en postkantoor te Bavel (NB) wordt gerund door een zeer dom en nalatig manspersoon.
Keer op keer maakt hij fouten, van eenvoudige rekensommen tot het niet kunnen reageren op gestelde vragen.
( Ook het gangpad is zo smal dat er geen vrije doorgang is, de meubelen staan vastgemaakt op de vloer. De klanten en postbodes klagen hier ook over ).

Gewenste Oplossing:

Laat belangrijke (post)zaken niet over aan een niet geschikt persoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primera een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primera

Heeft op 11 juli 2012 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is afgesloten omdat de klacht al gedateerd is. Indien nodig kunt u een mail sturen naar [email protected] met uw klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primera beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM