Mijn Klacht:
Ik ben vandaag langs primera tamboerijn in soest geweest om mijn pakketje op te halen. Vervolgens vroeg ik of ik mijn pakketje mocht waarop een medewerker reageerd met wil je je mondkapje opdoen ik had geen mondkapje en had haast en dat gaf ik ook aan. Ze zei ga maar eentje kopen dan.. dus ben ik mondkapje gaan halen en ben weer terug naar primera geweest. Toen vroeg ik weer mijn pakketje en heb paar keer mijn huisnummer opgenoemd, en ging ze kijken in de kast en zei dat mn pakketje er niet was. Ik zei mijn pakketje is hier afgeleverd. Ging ze nogsteeds door met irritant doen en zei ze weer ze hebben het niet bij ons geleverd. Ik keek vervolgens in mijn mail en er stond duidelijk dat het bij hen was afgeleverd. Ze laat een lijstje zien met hier kijk maar je huisnummer staat er niet bij. Dus ik keek op het lijstje en die stond er dus wel tussen!! Uiteindelijk mijn pakketje tog gekregen. Maar ik zal nooit meer daar langs gaan en mijn pakketjes achterlaten want zo ga je niet met klanten om! En mevrouwtje van primera volgende keer eerst beter kijken voordat je wat zegt ! Zo onprofessioneel en schandalig gedrag!
Gewenste Oplossing:
Niks
(10)
