Klacht: saunavoucher

maria de waal op 17 oktober 2019 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 17 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Primera een vouer ontvangen voor een dagje wellness in de Veluwse Bron in Emst.
Online reserveren lukt niet met een van de 2 bonnen die wij hebben.
Geen van ons 2 is eerder met de kaart van Primera naar de sauna geweest. Wij willen woensdag gaan.
Hoe is dit op te lossen? De winkel weet van niets hoewel de medewerkster zelf zei dat zij zelf ook wel eens zoiets heeft mee gemaakt.
Niet werkend bonnummer is: DWBKC37T3Q.
m.vr.groet. M de Waal

Gewenste Oplossing:

Ruim op tijd een andere, wel werkende bon zodat wij woesndag a.s. samen naar de sauna in Emst kunnen gaa.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primera

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primera nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maria de waal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM