Klacht: prima franeker

krissiej88 op 09 augustus 2012 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is een reactie gestuurd naar deze consument.

Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

personeel van de primera franeker weten niet wat voor producten ze verkopen.
al een keer keer geweest voor een 3v voucher, die ik in januari ook heb gehaald daar, en nu snappen ze niet wat ik bedoel.
Het is toch erg dat ze niet weten wat voor producten ze verkopen? Dus ik werd zonder 3v kaart naar huis gestuurd.

Gewenste Oplossing:

misschien een cursus: wat voor producten verkopen wij eigenlijk?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primera een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primera

Heeft op 27 augustus 2012 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een reactie gestuurd naar deze consument.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM