Mijn Klacht:
Een andere klant heeft mijn pakket meegekregen zonder zich te identificeren. De medewerkers hebben hier een fout gemaakt en ik heb nu geen pakket en mijn geld niet terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding of mijn geld terug.
Klacht: Pakket is opgehaald door iemand anders
Chardonnayoosterwolde op 04 mei 2022 over Primera in de categorie Boekhandel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Primera meldt dat een andere persoon zijn pakket heeft opgehaald zonder zich te identificeren. Volgens de klager hebben de medewerkers een fout gemaakt, waardoor hij zowel zijn pakket als zijn geld niet heeft ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primera
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primera nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
