Patric_ia op 11 november 2019 over Primera in de categorie Boekhandel
Een klant van Primera heeft een klacht ingediend over misleidende informatie met betrekking tot het prijzengeld van Staatsloten. Volgens de klant zou het minimale prijzengeld € 10 zijn, maar bij de uitslag van 10 november 2019 ontving hij slechts € 5.
De Primera beweert dat het prijzengeld bij een straatje 15 Staatsloten minimaal € 10 is. Dit klopt niet, want ik heb bij de uitslag van 10 november 2019 € 5 gewonnen ipv € 10.
Ik zou graag een gratis straatje 15 loten krijgen om dit te compenseren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primera
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primera nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
