Klacht: Ik moet 0.25 extra betallen omdat ik will pinnen

Shudai op 01 mei 2023 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 1 mei 2023

Een klant van Primera ervaart onvrede over de service van een medewerker, die een extra bedrag van 0,25 euro in rekening bracht voor pinbetalingen. Tijdens het gesprek over deze kosten werd het product van de klant zonder toestemming verwijderd.

Mijn Klacht:

De person heeft niet goed manier om met klanten .een ik moet 0.25 meer betallen omdat ik will pinnen.en ik was in gesprek met hij om te zeggen dat ik moet niet extra betallen hij heeft mijn product gewoon verwijden.

Gewenste Oplossing:

Om goed manier te hebben een niemand moet extra betallen .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primera

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primera nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shudai
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM