Mijn Klacht:
Iedere keer dat ik naar de Primera Sinselveld ga, wordt ik heel onvriendelijk behandeld door de meneer die daar werkt. Het gaat om een meneer van rond de 40-50 jaar met 1 of 2 oorbellen. Ik moet nogal vaak post versturen en elke keer als ik iets vraag kijkt hij mij op een vreemde manier aan en geeft heel onvriendelijk antwoord.
Ik vroeg bijvoorbeeld een keer of meneer een pen had die ik kon gebruiken om op mijn envelop te mee te schrijven. Hij antwoordde toen op een hele onvriendelijke manier: Wat denk je zelf??
Dit vind ik heel klantonvriendelijk. Ik voelde me toen niet meer op mijn gemak en wilde het liefst weglopen.
Ik ga vaak naar deze primera omdat het dicht bij mijn huis is, maar als het zo doorgaat, ga ik naar The Readshop om mijn post te verzenden.
Het gaat om Primera Sinselveld aan de Van Nijvenheimstraat 48, 5912 BN VENLO.
Gewenste Oplossing:
Ik heb het liefst dat jullie iemand anders in dienst nemen. Iemand die wel klantvriendelijk is en die behulpzaam is als je iets vraagt. De klant hoort zich namelijk welkom te voelen en op deze manier is dat niet zo.
