Klacht: Een droog blik shag

Pacolientje op 26 maart 2013 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een reactie gestuurd naar de consument en het doorgestuurd naar de betreffende tabaksleverancier.

Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 26 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een blik pall mall shag gekocht,het lijkt wel stro, niet te doen drie halen en hij is weg,nog nooit mee gemaakt,wel 13 euro,dan ga je naar de winkel terug,die zeggen dien maar een klacht in,ik hoop dat dit wel vergoed wordt.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van het blik shag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen

Bericht van Primera

13 jaren geleden - Uw mail hebben wij in goede orde ontvangen. Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie van ons. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Bericht van Primera

13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw reactie! Wij sturen uw mening door naar de betreffende tabaksleverancier. Met vriendelijke groet, Coöperatie Primera b.a.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primera een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primera

Heeft op 11 april 2013 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een reactie gestuurd naar de consument en het doorgestuurd naar de betreffende tabaksleverancier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primera beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM