Mijn Klacht:
Ik heb een e-sigaret gekocht bij Primera Spijkenisse. Deze heb ik 3 x terug moeten brengen omdat de sigaret niet geladen kon worden. 3x een nieuwe meegekregen met een verhaal van, fabriek fout. De 4de ben ik er naar toe gegaan (binnen 14 dagen) en ik heb de eigenaar verzocht mijn geld terug te geven omdat ik geen vertrouwen meer heb in het product. Maar echter, de beveiliging werd gebeld en ik werd de winkel uitgezet.
De eigenaar beweert dat ik geen recht op het geld heb, hij beweert dat die het mag blijven versturen naar zijn leverancier voor reparatie. Maar na een dag is de e-sigaret leeg en zit ik er zonder. Ik moet vervolgens weer naar de winkel om een naar nieuwe te smeken. Kost mij steeds tijd. benzine en parkeergeld.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg ik.
