Philippe Pauwels op 14 september 2022 over Primera in de categorie Boekhandel
Een klant heeft twee Apple cadeaukaarten online aangeschaft bij Primera, maar ontdekte dat ze verkeerd waren. Na contact met Primera en een bezoek aan de winkel, werd restitutie geweigerd, wat de klant als onacceptabel ervaart, vooral omdat andere winkels wel restitutie bieden.
Ik heb gisteren twee Apple cadeau kaarten online via Primera gekocht bleken verkeerd te zijn Primera gemaild na winkel bezoek en weigeren restitutie Apple ook
Ik vind dit principieel walgelijk daar je bij andere dat wel kunt graag advies
Ik wil mijn geld terug daar ik fout ben voorgelicht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primera
Reactie van de melder van de klacht Philippe Pauwels
3 jaren geleden - Ik hoop dat er spoedig een uitsluitsel komt Vind dat tegenwoordig juist door de digitale snelweg dingen vaak afgeschoven worden en niemand nog verantwoordelijkheid neemt Dat is een zieke tijdsgeest waar ik mij niet bij neer leg . Zonder klanten is elk bedrijf zo weg .
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primera nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
