Mijn Klacht:

Wij zijn net thuis van een vakantie naar portugal..monte gordo…appartement was verder prima..hostess verder ook goed…alleen werd er na 6 dagen aanwezigheid ,de straat de opgebroken onder ons appartement ‘dunamar’..wat een verschrikkelijk lawaai,van s’morgens 7.30 tot s,avonds 7 uur..hierdoor konden we overdag niet eens met goed fatsoen op het balkon zitten,we hadden een kamer aan de straat kant. We kwamen hier om ons te ontspannen en lekkker uit te slapen..dát konden we wel vergeten dus..om half 8 begonnen de shovels al met de werkzaamheden. Hierdoor is ons toch ruim een week ‘het vakantiegevoel vergalt!!! Zo ontzettend jammer,hebben gespaard voor een leuke vakantie..maar dit absoluut niet gehad in de 2week! De werkzaamheden waren trouwens bij vele straten in monte gordo…al weken, hoorden we van andere mensen..niet echt leuk om zo je vakantie te vieren. Ons inziens móet prima vera hier van op de hoogte zijn geweest. We hebben nog gevraagd om een andere kamer,maar dit kon tegen bijbetaling..en we konden dit niet betalen..achteraf óók goed dat we dat niet hebben gedaan,want ook dáár waren een dag later bouw werkzaamheden…en de straat waar we in keken vanuit ons appartement…óók bouwwerkzaamheden. Kortom,zonde van ons geld,de 2 week was kortom een ‘ramp! Heb foto,s gemaakt..dus indien nodig stuur ik ze graag door. Wat kan er met onze klacht gedaan worden???

Gewenste Oplossing:

Enige compensatie verwacht ik wel ,als we dit hadden geweten hadden we nooit voor monte gordo gekozen! De mensen die behoren hier van op de hoogte gesteld worden...de hostessen weten best wel dat monte gordo 'op zijn kop' stond door weg werkzaamheden.