Klacht: Primavera is niet meer goed

Klant3824 op 13 februari 2024 over Primavera in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primavera
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 13 februari 2024

Een langdurige klant van Primavera Reizen heeft dit jaar een boeking gemaakt, maar ontdekte later dat dezelfde reis bij een andere aanbieder 136 euro goedkoper was. De klant is teleurgesteld over de prijsverschillen en vindt het jammer dat de kwaliteit van de aanbiedingen is afgenomen.

Mijn Klacht:

Ben jaren lang klant geweest bij Primavera Reizen. Boeking was altijd voordelig. Dit jaar heb ik weer bij Primavera geboekt. Later bleek dat een prijs bij een andere aanbieder 136 euro goedkoper was.
Heel erg jammer voor Primavera Reizen (

Gewenste Oplossing:

Mijn factuur moet aangepast worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Primavera

Reactie van de melder van de klacht Klant3824

2 jaren geleden - Ben jaren lang klant geweest bij Primavera Reizen. Boeking was altijd voordelig. Dit jaar heb ik weer bij Primavera geboekt. Later bleek dat een prijs bij een andere aanbieder 136 euro goedkoper was. Heel erg jammer voor Primavera Reizen (

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM