Klacht: Dinervouchers

Adje Ook op 14 maart 2018 over Primavera in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primavera
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als je bij Primavera vijf (5) dinervouchers bestelt krijg je vijf(5) boekjes met in elk boekje zeven(7) dinervouchers. Nergens wordt op hun site duidelijk gemaakt dat vijf(5) dinervouchers feitelijk vijfendertig(35) dinervouchers betekent.

Gewenste Oplossing:

Dat de reisorganisatie op hun site bij de bestelling van de dinervouchers duidelijk maakt dat het om boekjes met 7 vouchers gaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM