Klacht: Slechte service en slechte kwaliteit

Farah Meijers op 12 februari 2023 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 februari 2023

Een klant van Primark ervaart teleurstelling over de service en kwaliteit van de producten. Ondanks het hebben van de bon, werd een legging niet teruggenomen omdat het prijslabel was verwijderd. Daarnaast waren de gekochte broeken na één keer dragen al beschadigd en de maten van de kleding zouden niet goed zijn. De klant vindt dat Primark in kwaliteit is achteruitgegaan.

Mijn Klacht:

Ten eerste: ik heb legging gekocht en wilde hem terugbrengen, maar had de prijs eraf gehaald. Ik had nog de bon, maar ze wilden hem niet terugnemen nemen. Wat onzin. Ik had toch de bon. Pffff.
Ten tweede: ik had twee broeken gekocht, na een keer dragen zaten er scheyrtjes ..
En als laatste : de broken, leggingeblb worden te groot en te lang gemaakt.

Kortom, te slecht. Primarkt was alleen in het begin goed en is echt achteruit gegaan…slechte winkel.

Gewenste Oplossing:

Beter servuxe qua retourneren en normale lengte en maten. Niet iedereen is zo lang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Farah Meijers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM