Klacht over Primark: Onbeschofte medewerkster

Klacht: Onbeschofte medewerkster

Sarah1991 op 02 februari 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Primark

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 11 februari 2013

Reactie van het bedrijf:

Klant heeft een persoonlijke email ontvangen.

Bedrijf

Primark

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 2 februari 2013

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad in de Primark in Rotterdam, waar zij onbeschoft werd aangesproken door een medewerkster nadat een stapel truien op de grond viel. De klant voelde zich beledigd door de toon van de medewerkster en overweegt om de winkel in de toekomst te vermijden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben vorige week in de primark vestiging Rotterdam geweest en ben daar erg onbeschoft te woord gestaan door een medewerkster, ik liep lang een tafel en een meisje gooie een stapel truien op de grond waarop ik ontzetten vuil werd aangekeken en de medewerkster zei op een verschrikkelijke toon ; kan je dat niet even oprapen ofzo jezus wat denk je wel niet! ik vind dit echt ontzettend onbeschoft en ik zou ook niet zo snel meer in de winkel komen want ik wens niet zo toegesproken te worden.

Gewenste Oplossing:

Geen idee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 11 februari 2013 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft een persoonlijke email ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM