Klacht: Diepe blaren en 2 smakken op de grond

Fashionchick op 04 juni 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 november 2015
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 4 juni 2013

Na het dragen van nieuwe platform schoenen van Primark kreeg de klager blaren en pijn aan de achterkant van beide voeten. Ondanks het gebruik van pleisters en het wassen van de schoenen, bleef de pijn aanhouden, waardoor de klager beperkt was in het dragen van andere schoenen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik was super blij met de aanschaf van mijn nieuwe ‘Platform schoenen’. Ze zaten mooi, ze hebben een geweldige kleur en ze zien er gewoon gaaf uit. Ik besloot de schoenen aan te doen naar de stad. Na 1 uur lopen deden ze pijn aan de achterkant van m’n voet. Ik keek ernaar en tot mijn verbazing bloedde ik aan allebei mijn voeten. Dit kwam waarschijnlijk door de enkelbandjes waarmee ze vast zaten aan mijn voeten. Geen probleem dacht ik, doe er pleisters op, schoenen wassen en klaar. Het gevolg is dat ik nu al 2 weken flinke blaren heb en dat ik niet meer al mijn schoenen aan kan. Okay, daar kunnen schoenen misschien niet veel aan doen, het is wennen en het kan aan mijn voeten liggen. Ik besloot ondanks de pijn toch gisteren deze mooie schoenen aan te trekken. Die dag moest ik wat meer lopen. Gewapend met ducktape op mijn enkels ging ik onderweg. De schoenen hebben zo’n vorm dat als er ook maar 1 hobbeltje in de weg zit, je een flinke smak kan maken. Op de terugweg viel ik op station Utrecht met een flinke klap op het perron. Ik schaamde me dood, want iedereen keek. Ik herpakte mezelf, liep verder en deed net alsof er niks aan de hand was! Op hetzelfde stuk, 10 seconden later, viel ik weer! Gelukkig had ik voor de zekerheid slippers meegenomen. Ik heb mijn slippers aangetrokken en ben met een rood hoofd naar huis gelopen. Ook zag ik dat allebei de onderkanten nu los hadden gelaten.
Ook al waren ze goedkoop, ik vind het jammer dat ik geld betaal voor iets wat ik na 1 keer dragen weg kan gooien!

Gewenste Oplossing:

* Graag zou ik zien dat schoenen van dergelijke kwaliteit worden gemaakt dat je niet na 1 uur lopen blaren krijgt (door het sluitingsbandje). Misschien dat ze de schoenen bij het fabriceren ook eerst zelf uit kunnen testen (als dit nog niet gebeurd).
* De pasvorm/onderkant moet zo zijn dat mensen niet hun enkels omzwikken of vallen.
Oplossing: beter voortesten.. en anders schoenen betitelen als 'zitschoenen', want hier kun je gewoon echt niet op lopen! Zie foto's!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM