Henk van Dalen op 16 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Prijzenmepper.nl heeft zijn bestelling niet ontvangen en constateert dat de status van de bestelling verwijst naar een Chinese website. Daarnaast is de eigen website van het bedrijf niet toegankelijk, wat leidt tot frustratie over het verlies van geld en het vertrouwen in het bedrijf.
Het bestelde niet ontvangen. Bij raadplegen status een Chinese site. De eigen site ook niet raadpleegbaar. Dat is fluiten naar je geld. Jammer dat dit bedrijf vis Facebook zaken kan en mag doen.
Alsnog levering of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijzenmepper.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijzenmepper.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Henk van Dalen
5 jaren geleden - Inmiddels een stukje stof ontvangen in plaats van 2 minizagen. Zou retour kunnen en na ontvangst geld terug. Retouradres in China bestaat niet en Post.nl accepteert het niet. Verzendkosten € 11,00 voor een stukje stof van € 1,00. Geld terug onder aftrek van € 1,00 lijkt mij redelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
