De klacht heeft betrekking op:
- De vakantie die geen vakantie werd -Het voelde als een strafkamp
- De communicatie die tijdens de reis zeer gebrekkig was.
- Het feit dat in de communicatie na afloop met Prijsvrij men heel... Lees meer
Na diverse keren gebeld te hebben met enorme wachttijden, verzoek gedaan om teruggebeld te worden wat nooit wordt gedaan, uiteindelijk via mail onze vakantie naar Spanje geannuleerd. In eerste instantie geen enkele reactie maar na 3 berichten dan eindelijk bericht... Lees meer
11 febr. heb ik een reis geboekt naar Mallorca. 23 maart al gemaild i.v.m. corona. annuleren kostte toen al 1300 (!!) euro. Het antwoord was...afwachten...dat heb ik gedaan. April en juni nog tig mails gestuurd en een aangetekende brief, die... Lees meer
ik heb al verschillende keren gebeld en gemaild maar krijg geen contact. Ik wil weten wat de kosten zijn voor annuleren of omboeken.
De prijzen voor volgend jaar zijn nog niet bekend volgens de site. Maar wil wel weten wat het... Lees meer
Goedenavond,
Omdat door de corona ons huwelijk verzet word willen we onze reis annuleren.
Helaas reageert prijsvrij niet op de mail die ik nu al tweemaal gestuurd heb. Lees meer
Al eerder een klacht geplaatst. Tot op heden is er niks opgelost door Prijsvrij. Sterker nog; ze lijken wel van de aardbodem te zijn verdwenen.
Er wordt nergens meer op gereageerd, zelfs niet op aangetekende brieven.
Ze zouden contact met ons opnemen........niet... Lees meer
Geboekt bij Prijsvrij wij vertrekken normaal 3/7 naar Griekenland, Mail gestuurd op 25/5 met de vraag om duidelijkheid over het hotel en wat er nog wel kan en wat niet omdat wij een All-in formule hebben er gaat immers veel... Lees meer
14 maart zouden wij naar Praag, 13 maart in de middag worden wij gebeld door Prijsvrij via een telefoonnummer uit Washington, heel vreemd. De reis werd geannuleerd en wij zouden vouchers krijgen. Tot op heden geen voucher ontvangen,... Lees meer
Wij proberen al 3 weken contact te krijgen met prijsvrij, via mail, geen antwoord, er zijn al meerdere mails verstuurd, via telefoon, een eeuwig wacht en als je toetst om terug te bellen, inmiddels 3 x , word er ook... Lees meer
Wij hebben een vliegreis geboekt naar I Pini Family Park in italie. Wij hebben die reis geboekt, om met het gezin van mijn schoonzus en haar kinderen te gaan genieten van een kinder-camping.
Zij hebben deze reis via vacansoleil geboekt... Lees meer