21 juli staat mijn pakketreis geboekt via prijsvrij naar rhodos vanaf de luchthaven Düsseldorf.
Na meerdere malen mailen en bellen betreft dat ik de reis wil omboeken of annuleren tot op heden geen reactie. Op mijn pagina bij prijsvrij zie ik... Lees meer
Zojuist een dame van de klantenservice aan de telefoon gehad.
Al ruim 2 maanden zijn wij op de hoogte dat onze heen vlucht op 29 juli van Düsseldorf naar Gran canaria is geannuleerd.
Mijn vraag was : gaat de vakantie door of... Lees meer
Reis van 3/6 werd /,5 week tevoren (pas) geannuleerd. Op 5/6 meteen een digitale voucher in de mail. Zonder ook maar één woord te reppen over een mogelijkheid om geld retour te krijgen. Nog steeds niets te vinden daarover op... Lees meer
Prijsvrij doet alsof ze klachten oplossen maar nemen je in de maling. Ik heb met vriendinnen hard gespaard met ons zaterdag baantje voor een vakantie naar Mallorca. We zagen het niet zitten om in corona omstandigheden naar Mallorca te gaan... Lees meer
Ik heb met mijn vriendinnen via Prijsvrij en Summix een vakantie geboekt met mijn vriendinnen. We zouden op 10 juli vertrekken 7 dagen naar Mallorca. We hebben hier met elkaar hard voor gespaard. Toen corona crisis eraan kwam hebben we... Lees meer
Ik wil omboeken/ annuleren... ivm corona/financien klap, mijn man is zzp er dus is echt een probleem. Ik heb al 6x gemaild, ik heb 1x een stom standaardmailtje ontvangen. Ik heb in ALLE mails gevraagd of ze mij willen bellen.... Lees meer
De klacht heeft betrekking op:
- De vakantie die geen vakantie werd -Het voelde als een strafkamp
- De communicatie die tijdens de reis zeer gebrekkig was.
- Het feit dat in de communicatie na afloop met Prijsvrij men heel... Lees meer
Na diverse keren gebeld te hebben met enorme wachttijden, verzoek gedaan om teruggebeld te worden wat nooit wordt gedaan, uiteindelijk via mail onze vakantie naar Spanje geannuleerd. In eerste instantie geen enkele reactie maar na 3 berichten dan eindelijk bericht... Lees meer
11 febr. heb ik een reis geboekt naar Mallorca. 23 maart al gemaild i.v.m. corona. annuleren kostte toen al 1300 (!!) euro. Het antwoord was...afwachten...dat heb ik gedaan. April en juni nog tig mails gestuurd en een aangetekende brief, die... Lees meer
ik heb al verschillende keren gebeld en gemaild maar krijg geen contact. Ik wil weten wat de kosten zijn voor annuleren of omboeken.
De prijzen voor volgend jaar zijn nog niet bekend volgens de site. Maar wil wel weten wat het... Lees meer