Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, geachte heer,
In september 2013 boekten wij een reis voor 8 personen (boekingsnummer 1590023260).naar Mexico van 2 tot 16 juli 2014 in uw bureau in Arnhem. Het is reeds de 2e maal dat wij met jullie naar Mexico gaan en tot hier toe hadden wij geen klachten. Wij boekten zo vroeg, omdat dan de reizen het voordeligst zijn. Tot mijn grote verbazing constateer ik dat deze reis nu 1000 euro goedkoper is!!! Waarom hebben wij dan zo vroeg geboekt als de voordelen nu interessanter zijn? En het betreft hier toch nog geen last minutes. Het gaat hier niet om een klein bedrag maar wel om 1000 euro. Ik zou dan ook willen vragen of u een compensatie kan aanbieden voor dit enorme prijsverschil? Met 1000 euro extra kunnen wij in Mexico wel heel veel doen.
Met vriendelijke groeten,
Familie De Mooter-Anquinet
Gewenste Oplossing:
Ik stel voor dat wij van dezelfde korting kunnen genieten of dat u voor betere zitjes zorgt in het vliegtuig of voor een betere kamer in ons hotel.
