Klacht: Prijsverhogingen

Leo 53 cosy corner op 03 maart 2025 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digihero
Categorie ICT
Status Open
Datum 3 maart 2025

Een klant van Digihero ervaart onvrede over de aanzienlijke prijsverhogingen van zijn abonnement. Aanvankelijk werd hij aangetrokken door een lagere prijs, maar na twee jaar is de maandelijkse kosten gestegen van 52,50 euro naar 111 euro, wat hij als onredelijk beschouwt. Ondanks zijn klacht ontving hij van Digihero een standaardantwoord over de contractvoorwaarden.

Mijn Klacht:

Geachte lezer
Binnengehaald met wij zijn goedkoper dan kpn 52,50 per mnd voor internet en vaste lijn zijn een lunchroom dus met open wifi netwerk en een virus scan bij kpn zat ik op 100 inmiddels binnen twee jaar zit ik op 111 euro
Vind dit niet normaal ruim 60% verhoging
Na mail met digihero krijg ik antwoord als uw contract loopt tot……

Gewenste Oplossing:

Liefst ontbinding van contract of gewoon weer netjes naar 52,50 terug een verhoging conform twee procent i.v.m. toenemende fkosten snap ik maar 50. % verhoging nietof overstap naar andere provider ook prima

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Digihero
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digihero

Reactie van de melder van de klacht Leo 53 cosy corner

1 jaar geleden - Hoop bla bla maar verkeerde informatie en binne halen van klanten onder valse voorwendselen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digihero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leo 53 cosy corner
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM