Een klant van de BankGiro Loterij heeft twee prijscodes ontvangen, maar kan deze niet activeren. Na telefonisch contact met de klantenservice lijkt het erop dat het bedrijf zich bewust is van het probleem, wat de klant doet vermoeden dat het een strategie is om extra telefoontjes te genereren.
2 prijscodes ontvangen en onmogelijk om ze te activeren. Zelfs nog gebeld en daar kunnen ze er wel inkomen. Waarschijnlijk lokkertje om massaal te gaan bellen (opbrengst)??
dit was niet de eerste keer dat dit gebeurt. Geen codes meer opsturen of zorgen dat de site naar behoren werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
