Yyakubu op 19 augustus 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over de prijsstelling van een Big Mac-menu. Het menu met Fristi blijkt € 0,75 duurder te zijn dan het menu met cola, ondanks dat Fristi minder inhoud heeft en normaal gesproken in een Happy Meal zit. Daarnaast ondervindt de klant problemen bij het indienen van de klacht via de website, omdat geen enkel restaurant herkend wordt.
Ik bestel 2 big Mac menu’s voor een vaste prijs komt de saus nog bij en 1 met cola 1 met Fristi. Waarom is het menu met Fristi € 0,75 duurder er zit minder in dan cola en het zit normaal in happy meal. Wil de klacht indienen via de site maar die herkend geen enkel restaurant dus je kan niet verder.
Een redelijk antwoord op beide vragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
