Mijn Klacht:
Kan de code niet activeren. nergens te vinden
Gewenste Oplossing:
Geef maar een cadeaubon dan kan ik zelf naar de winkel. Dit werkt niet!
japiejo op 05 september 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het activeren van een gewonnen code voor een tijdschrift. De klant geeft aan dat de benodigde informatie nergens te vinden is. De klacht is goedgekeurd.
Kan de code niet activeren. nergens te vinden
Geef maar een cadeaubon dan kan ik zelf naar de winkel. Dit werkt niet!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM