Klacht: Prijs gewonnen niet ontvangen

Driet op 02 maart 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 maart 2015

Een klant van de BankGiro Loterij heeft in december een prijs gewonnen, maar heeft deze tot op heden, 2 maart, nog niet ontvangen. Ondanks telefonisch en per e-mail contact te hebben gehad, is de prijs nog steeds niet toegestuurd, wat tot frustratie leidt na 25 jaar deelname aan de loterij.

Mijn Klacht:

December trekking prijs gewonnen het is nu 2 maart en nog geen prijs ( geen geld prijs ) zelfs nog telefonisch na mail kontakt gehad Ze zou de prijs na sturen telefoontje was 23 en 24 febr 2015 speel je al 25 jaar mee heb je eindelijk prijs krijg je niks

Gewenste Oplossing:

Heb wel recht op 2 van die prijzen bevordert niet deelname zo zachtjes aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM