Mijn Klacht:
Op 1 April 2015 zijn alle kosten betaald.
Dit is ook middels een aangetekende brief aan Bos Incasso Afdeling Collections aangegeven, die verklaarden dat inderdaad alles is betaald.
Tot onze stomme verbazing stuurt Preventel op 01 Juli 2015 een registratie mededeling, met Kenmerk / Referentie 113566951.
Navraag bij Bos Incasso maar ook bij Tele 2 levert op dat er GEEN kosten of facturen meer open staan en dat deze registratie dus ook ten onrechte is geschiedt.
Daar ik volgende week een nieuw mobiel contract afsluit zou dit mogelijk door uw ten onrechte registratie, kunnen worden geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u dan ook, zo nodig sommeer ik u, per direct deze ten onrechte gepleegde registratie te verwijderen in Uw systeem, zodat er geen invloeden uit kunnen voortvloeien.
Indien deze uitboeking niet voor 15 Juli 2015 is geschiedt, stel ik U nu reeds, middels deze melding, aansprakelijk voor alle consequenties, hoe ook genaamd. Ik verzoek u dan ook een mededeling te doen aan "[email protected]" wanneer deze uitboeking een feit is.
Hopende op een snelle en correcte medewerking in deze,
Biene Gülk
(10)
