Klacht: 3D gipsafdruk

S de groot op 02 december 2016 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Prenatal
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 december 2016

Samantha de Groot heeft op 23 september een 3D gipsafdrukset gekocht voor haar zusje, maar de gel is na de aangegeven tijd niet hard geworden, waardoor de afdruk is mislukt. Ze vraagt het bedrijf Prenatal om een oplossing, zodat ze alsnog een afdruk kan maken, en voelt zich teleurgesteld over het verlies van 20 euro.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Enige tijd geleden heb ik voor mijn zusje de 3D gispafdruk set gekocht op 23 september (gepint). Na goede voorbereiding en netjes met weegschaal alles te hebben afgewogen, hebben wij de baby zijn voetjes erin gedaan.
Na lang wachten en niet de 2-3 minuten werd de ‘gel’ niet hard. Heel jammer en geen idee wat er mis gaat maar mislukt en 20 euro weg.
Kunnen jullie hier wat mee? Zodat wij alsnog een een afdruk kunnen maken?

Groetjes Samantha de groot

Gewenste Oplossing:

Wanneer we hier uit kunnen komen. En we alsnog een mooie afdruk kunnen maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prenatal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prenatal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM