Mijn Klacht:
Wij vlogen op 14-03-2014 met vlucht OR 455 naar Banjul met de premium comfort class. Op Schiphol mochten we van de hoofd purser niet als eerste het vliegtuig in, maar moesten na de controle bij de grond stewardess wachten bij de deur van de gate., tot dat alle passagiers in het vliegtuig zaten. Pas na een half uur in de lucht kregen we water te drinken. Ook de drankjes en het eten snackjes vonden wij aan de karige kant. Terwijl op de terugvlucht het super was geregeld. Er waren maar 9 premium comfort class stoelen waarvan er maar 7 stoelen op de heenweg bezet waren. We vonden de hoofdpurser een chagrijnige man, wat de sfeer in het vliegtuig bepaalde. Gelukkig ging het op de terug vlucht beter.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden, als de services aan boord voor een premium comfort class, is zo als het moet zijn.
