Klacht: Slechte service, oplichting?

Daisyvs op 04 juli 2017 over Praktijkdurga.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De schoenen die ik besteld had heb ik nooit gekregen, ze hebben me andere schoenen opgestuurd en toen ik hierover contact op nam met ze, werd me verteld dat ik dan zelf de schoenen maar door moest verkopen omdat ze me geen geld terug konden geven en ook de schoenen die ik wel besteld had niet op konden sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn geld terug krijg of alsnog de schoenen die ik besteld had geleverd krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten