Klacht: pr-woningverbering

hendrik4646 op 01 april 2019 over PR-Kozijnen in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PR-Kozijnen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 1 april 2019

Een klant heeft vorig jaar kozijnen gekocht bij PR-Kozijnen, maar deze passen niet goed bij de scharnieren. Ondanks beloftes van de fabriek om een afspraak te maken, heeft de klant nog steeds niets gehoord en ervaart nu tocht bij de deuren. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met PR-Kozijnen, maar krijgt geen reactie en vraagt om compensatie na een lange wachttijd voor de plaatsing.

Mijn Klacht:

ik heb vorig jaar kozijnen gekocht bij hun . maar het paste niet helemaal bij de scharnieren. dus zou de fabriek een afspraak maken met mij . dat is tot op heden niet gebeurt . nu tocht het bij de deuren ontzettend en is geen pretje in de winter . maar pr krijg ik niet te pakken via mail of telefoon . en heb ook nog steeds geen rekening . maar dom genoeg wel betaald . tevens wil ik compensatie . na dat ik meer dan een half jaar heb moeten wachten op plaatsing . help

Gewenste Oplossing:

wanneer alles opgelost word en mijn kunststoftuindeuren weer tochtvrij zijn . en de rekening ontvang . en compensatie .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PR-Kozijnen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM