Klacht: Parkeren in slinge

Denieess op 05 juni 2017 over PR terrein Rotterdam - Slinge in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 5 juni 2017

Een bezoeker van P+R Slinge in Rotterdam had geen pinpas bij zich om het parkeertarief van 2 euro te betalen. Ondanks herhaaldelijk verzoek om een uitzondering te maken, kreeg hij te horen dat dit niet mogelijk was en dat hij zelf een oplossing moest vinden. Dit resulteerde in extra reistijd voor zijn man om de betaling te regelen.

Mijn Klacht:

Ik stond geparkeerd bij slinge p+r en ik had me ov gereisd. Het parkeren was 2 euro en toen ik wou betalen kwam ik er achter dat ik mijn pinpas niet bij me had. Toen ik op de bel drukte voor hulp vertelde ik het verhaal en vroeg ik of er voor 1x een uitzondering gemaakt kon worden en het hek geopend kon worden. Mevrouw gaf aan dat het niet zo werkte en het kon niet. Toen gaf ik aan van ja maar ik sta hier al zeker 1jaar lang 5x in de week geparkeerd en vroeg of er dan echt niet 1 malig een uitzondering gemaakt kon worden aangezien ik hier niet voor de 1e x sta en zeker niet voorde laatste keer want ik sta hier om naar me werk toe te gaan. Mevrouw zei dat ik zelf masr even een pinpas moest gaan regelen. Mijn man moest dus nu voor 2 euro 20min hierheen rijden en daarna weer 20min naar huis rijden. Omdat mevrouw niet even een uitzondering kon maken. Erg jammer dat er niet menselijk om gegaan kan worden met zoiets.. aangezien het maar om 2 euro gaat.

Gewenste Oplossing:

Er hoeft niks gedaan te worden. Ik vind gewoon niet dat je zo met mensen/klanten/gasten om kan gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PR terrein Rotterdam - Slinge

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PR terrein Rotterdam - Slinge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM